همه ما تا به حال اصطلاح “فرسودگی شغلی” را شنیدهایم. فرسودگی شغلی را میتوان به عنوان یک واکنش در برابر فشارهای مزمن و پاسخ به فشارهای کاری یا سازمانی، معرفی نمود. نتایج تحقیقات نشان میدهد فرسودگی شغلی موجب تباهی در کیفیت خدماتی میگردد و میتواند عاملی برای غیبت، تضعیف روحیه و عدم مسئولیتپذیری گردد. به طور […]